-
진로 길잡이 기타
금융위·직능원, '한경금융NCS1종' 민간자격 1호로 승인
한국경제신문이 주관하는 ‘금융NCS1종’ 시험이 금융위원회와 한국직업능력개발원의 심사를 거쳐 지난달 26일 제1호 민간자격시험으로 공식 등록됐다. 취업준비생과 특성화고교 등 학교 현장에서는 “정부가 인정하는 금융NCS 시험이 절실하게 필요했다”며 크게 반가워하는 모습이다. 정부가 국가직무능력표준(NCS)에 따라 신입사원 선발을 금융공기업을 비롯한 모든 공기업에 강력하게 주문하는 현실에서 공신력 있는 금융NCS 시험이 나오자 관심이 폭발하고 있다.“공신력 있는 민간자격 따자”한경 금융NCS1종 출제위원인 시중은행 관계자는 2일 “지난 6월 국내에서 처음으로 금융NCS 시험을 치른 한경이 이번 민간자격 1호 시험 등록을 통해 달라진 취업 환경을 선도하고 있다는 사실을 다시 한번 입증했다”며 환영했다. 그는 “은행 취업을 준비해온 특성화 고교생과 교사는 물론 대학 취업준비생에게 정부가 공신력을 인정해주는 시험이 꼭 필요했는데 한경 금융NCS1종(은행)이 취업에 성공할 수 있는 길을 제시하고 있다”고 의미를 부여했다.금융NCS를 강의하는 교육업체들도 반기고 있다. 금융교육업체인 ‘와우패스’ 관계자는 “학생들에게 적극적으로 권할 수 있는 금융NCS시험이 드디어 나왔다”며 “한경 시험으로 정부가 인정하는 자격을 따는 게 취업에 유리한 건 당연하다”고 평가했다. 지난 6월 1회 시험에 응시한 K여상 교사는 “특성화고 학생들은 은행 창구에서 벌어질 수 있는 일이 NCS 문제로 출제되기를 원한다”며 “한경 금융NCS를 통해 취업을 준비할 것”이라고 말했다. 성균관대에 재학 중인 이정훈 씨는 “금융 공기
-
학습 길잡이 기타
최준원의 자연계 논술 노트 (279)
-
진로 길잡이 기타
금융NCS1종 카드영업 테스트
[문제] 신용카드 거래 당사자에 관한 다음 설명 중 옳은 것은?① 신용카드 회원은 신용카드업 허가를 받거나 등록한 자를 말한다.② 신용카드 가맹점은 신용카드업자와의 계약에 따라 그로부터 신용카드를 발급받은 자를 말한다.③ 카드를 내고 물품을 구입하는 것은 신용카드업자와 신용카드 가맹점 간에 발생하는 거래다.④ 카드 사용 대금을 청구하고 입금하는 거래는 신용카드 회원과 신용카드업자 간에 발생한다.[해설] ①은 신용카드업자, ②는 신용카드 회원에 대한 내용이며, ③은 회원과 가맹점 간의 거래이다.정답 ④[문제] 다음에서 설명하는 신용카드 가맹점 특약은 무엇인가?-호텔, 항공사 등 예약 매출이 많은 신용카드 가맹점 및 통신판매, 인터넷 쇼핑몰 등에서 주로 적용.-신용카드 회원의 의사와 상관없이 부정한 방법에 의한 매출이 발생할 위험성이 있어, 신용카드 회사는 신용카드 가맹점에 매출한도를 설정하거나 담보물 제공을 요구하는 경우도 있음.① DDC특약 ② EDI특약 ③ EDC특약 ④ 수기특약[해설] 일반적으로 호텔, 항공사 등 예약 매출이 많은 신용카드 가맹점 및 통신판매인터넷 쇼핑몰 등에서 수기특약을 체결해 운영하고 있다.정답 ④[문제] 가맹점 프로세스 및 마케팅에 관한 다음 설명 중 적절하지 않은 것은?① 카드사에는 회원과 함께 가맹점 수의 양적 확대가 무척 중요하다.② 가맹점 신청은 간접적인 방법이 더욱 안정적이고 매출 증대로 연결될 가능성도 높다.③ 자본비용은 대금을 가맹점에 선지급하고 고객으로부터 회수하는 동안의 비용을 말한다.④ 조정수수료는 비대면 거래 비중이 높은 신용카드 가맹점에 많이 적용된다.[해설] 가맹점 신청은 직접적인 방법이 더
-
진로 길잡이 기타
혜택이 많아도 가맹점이 적으면 '안돼요~~'
추석 명절을 앞두고 대형마트는 물론 전통시장에 이르기까지 소비자들은 신용카드를 많이 사용했다. 편의점에서 음료수 하나를 살 때도, 여럿이 식사한 뒤 각자 자기 밥값을 계산할 때도 사람들은 따로따로 카드를 낸다. 가게 주인도 이제 자연스러운 현상으로 받아들이는 분위기다. 카드 결제를 꺼리던 게 엊그제 같은데 이젠 일반화됐다. 물론 전통시장은 조금 다르다. 물건을 파는 분들은 여전히 현금을 선호한다. 전통시장의 신용카드 단말기 보급률이 이미 60%를 넘어섰는데도 그렇다. 이번 시간에는 신용카드 가맹점 마케팅에 대해 알아보자.신용카드 가맹점의 개요가맹점(merchant)이란 회원에게 신용카드로 물품 또는 용역을 제공하기로 한 카드사, 제휴은행 또는 공동망 참여 기관과 약정한 업체를 말한다. 쉽게 말해 카드를 사용할 수 있는 편의점, 백화점, 온라인 쇼핑몰 등 모든 장소가 가맹점이라고 보면 된다.가맹점의 분류신용카드 가맹점은 다양한 관점에서 분류할 수 있다. 먼저 취급 여부에 따라 분류가 가능하다. 국내 신용카드업자가 발급한 것인지, 비자(VISA)나 마스터(Master) 등 국외 신용카드업자가 발급한 것인지로 구분한다. 판매 구분 및 이용 회원에 대한 서비스에 따라서도 할부가맹점, 무이자 할부가맹점, 제휴카드 가맹점 등으로 분류한다.특약 체결 여부에 따라 일반가맹점과 특약가맹점으로도 나눌 수 있다. 이는 가맹점 약관 외 별도의 특약, 즉 EDI특약, EDC(DDC)특약, 할부특약, 수기특약 등을 체결한 가맹점 등을 말한다.가맹점 프로세스가맹점 신규 신청부터 해지까지 절차를 의미하는 것이 가맹점 프로세스다. 단계별 마케팅 포인트를 잘 인식한 뒤 효과적인 전략을 구사할 필요가
-
진로 길잡이 기타
신용도 낮은데도 기업카드 발급하면 리스크 생긴다
인기 있는 드라마를 보면 젊은 사장처럼 보이는 미남 배우들이 거침없이 카드를 쓰는 것을 보며 부러워했을 것이다. 자기 돈일 텐데 어떻게 저렇게 펑펑 쓰지? 한 번쯤 궁금했을 것이다. 그러나 엄밀히 말하면 자기 돈이 아니라 회사 돈이라고 할 수 있으며, 이런 카드를 기업카드(법인카드)라고 한다. 즉 기업카드란 기업 회원이 사용하는 카드라고 생각하면 쉽다.기업 회원이란?기업카드 신용평가 기준 및 신용 공여 부여 운영 기준에 따라 신용카드 회원으로 가입한 기업체를 말한다. 일반적인 신용카드 법인회원 약관에 따르면 ‘기업 회원 약관의 적용을 승인하고 카드 회사에 신용카드 발급을 신청해 카드 회사로부터 카드를 발급받은 법인, 기관, 협회 또는 기타 사업자’라고 정의하고 있다.기업카드의 분류사용자에 따른 분류와 기능에 따른 분류로 나눌 수 있다. 전자는 기업 개별카드, 기업 공용카드 등으로 구분하며, 후자는 일반 기업카드, 기업 체크카드, 정부 구매카드 등으로 구분할 수 있다.1. 사용자에 따른 분류(1) 기업 개별카드기업 회원이 특정 이용자를 지정해 해당 임직원의 명의를 카드 표면에 기입한 카드를 의미하며, 특정 사용자의 주민등록번호와 성명이 반드시 필요하며, 카드 사용 내역에 대한 확인이 쉽다는 장점이 있다.(2) 기업 공용카드특정 이용자를 지정하지 않고 임직원이 공동으로 사용할 수 있는 기업 명의의 카드를 의미한다. 카드사마다 공용 카드 또는 무기명식 카드라는 명칭을 사용하며, 카드를 발급받은 기업 임직원은 누구나 사용이 가능하다. 해당 카드는 위에 언급한 개별카드처럼 개인정보를 표기하지 않으므로 사용자 확인이 쉽지 않다는 단점이 있다.2.
-
진로 길잡이 기타
회원·매출 높이는 전략…손익분석 필수
"아무것도 안 하고 싶다", "나 이런 사람이야", "용감하게 다 담았다". TV 등을 통해 쉽게 볼 수 있는 신용카드 광고 문구들이다. 일상 속에서 우린 영화관 및 놀이동산, 커피숍 등에서의 할인은 물론 마일리지 적립, 캐시백 등 카드 사용에 따른 다양한 혜택을 접하고 있다. '신용카드의 기능'에서도 밝힌 바와 같이 국내 신용카드 시장은 카드 본연의 기능보다는 부가서비스 정도가 카드 선택 기준이 되고 있다.카드 이용금액 증대의 핵심적인 요인도 이에 해당한다. 이러한 측면에서 제휴는 카드 모집 영업은 물론 고객의 다양한 서비스 욕구 충족을 위한 마케팅 활용의 일환으로 중요하다. 신용카드사는 회원 모집 활성화와 메인 카드화(주사용 카드)를 위해 제휴를 소홀히 할 수 없으며, 제휴활동을 통한 부가서비스 창출에 각고의 노력을 기울이고 있다.신용카드 제휴의 현황신용카드사는 고객에 대한 신용을 제공하는 금융회사이기 때문에 스스로 제공할 수 있는 서비스 및 마케팅 요소가 신용공여 기간, 금리 및 수수료 등으로 제한적이다. 그러나 서비스에 대한 고객 욕구는 카드사의 여신성 서비스 외에 물품 할인, 가맹점 우대, 항공권 제공, 포인트 적립 등 다양하게 나타난다. 이에 카드사는 이러한 부가 서비스를 제공할 수 있는 제3의 회사와 전략적 제휴를 통해 고객의 욕구를 충족시키게 되고 제휴 시장은 점점 과열되는 양상을 보여왔다.그렇지만 제휴가 신용카드사의 수익과 매출 증대로 직결되는 것은 아니다. 과거 무분별한 제휴는 신용카드사 간의 과다 경쟁으로 이어졌고 이는 부실자산과 막대한 제휴비용 발생이라는 결과를 초래했다. 최근에는 제휴에 따른 철저
-
진로 길잡이 기타
금융NCS1종 카드영업 테스트
<문제>다음 중 신용카드 제휴에 관한 설명 중 옳지 않은 것은 무엇인가?① 신용카드사 자체로는 제공할 수 있는 서비스 요소가 제한적이다.② 영화할인, 놀이공원 할인, 은행 수수료 면제 등은 서비스 제휴에 해당하는 내용이다.③ 신용카드사의 수익과 매출 증대로 인해 제휴 서비스가 점차 확대되고 있는 추세다.④ 제휴사와 공동으로 제휴카드를 개발하고, 공동으로 카드회원을 모집하며, 공동으로 서비스를 제공해 주는 것은 포괄적 제휴에 해당한다.<해설>제휴가 신용카드사의 수익과 매출 증대로 직결되는 것은 아니다. 최근에는 제휴에 따른 철저한 손익분석을 통해 제한적인 제휴가 이뤄지고 있는 추세다.정답 ③<문제>다음 중 제휴모집에 있어서의 성공요인에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?① 제휴 서비스는 규격화돼야 성공적인 제휴 결과를 기대할 수 있다.② 약사협회, 변호사협회 등은 조직에 대한 충성도가 높아 성공적인 제휴 성과가 나타난다.③ 카드사는 제휴사를 선택할 때 카드 가입 자격기준에 맞는 고객과 직원이 많은 회사를 선호한다.④ 때론 제휴카드에 대한 제휴 서비스는 강제성이 있을 때 효과적이다.<해설>프리랜서 조직이나 각종 협회는 구성원 개개인들에게 미칠 수 있는 영향력에 한계가 있기에 모집실적이 저조하다.정답 ②<문제>다음은 제휴 관련 업무에 대한 내용이다. 가장 적절한 것을 고르시오.① 고객들의 욕구와 취향이 다양해짐에 따라 시장세분화의 의미는 점차 퇴색되고 있다.② 시장세분화를 통해 소비자들의 반응을 알 수 있으므로 마케팅 자원을 효율적으로 배분할 수 있다.③ 쇼핑, 뷰티, 커피 등 20대 여성을 겨냥한 신용카드 모집전
-
학습 길잡이 기타
최준원의 자연계 논술 노트 (278)