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  • 진로 길잡이 기타

    주어진 자료를 분석해 추론하는 능력 넘어 드러나지 않은 내용을 도출하는 게 중요해요

    1. 수리능력의 하위능력2. 도표분석_추론도표분석의 세부 유형 중 추론 유형은 드러난 자료를 통해 드러나지 않은 내용을 도출하는 문제다. NCS 수리능력에 흔히 출제되는 유형은 아니지만 PSAT에는 반드시 포함되는 유형으로, 최근 PSAT를 닮아가는 NCS 출제 경향을 볼 때, 언제 출제된다고 해도 이상할 것이 없는 유형이라고 할 수 있다.3. 학습 방법1) 확인 : 드러난 자료와 숨은 자료를 확인한다. 보통 드러난 자료와 조건을 함께 분석하여 숨은 자료를 추론하는 형태로 출제된다.2) 탐색 : 숨은 자료를 추론하기 위한 조건을 찾는다. 여기서 조건에는 <조건>으로 명시된 내용뿐만 아니라, 선택지도 포함된다는 것을 염두에 두자.3) 가공 : 각 조건에 해당하는 자료를 도출한다. 여기서 주의할 점은 하나의 조건에서 하나의 숨은 자료가 연결되는 형태보다는 하나의 조건에서 두세 개의 숨은 자료가 연결되는 형태가 많다는 것이다. 결국 최종 결론은 조건별로 도출된 숨은 자료들을 함께 고려해야 도출할 수 있다.4. 예시 문제다음 <표>는 최근 5년간 특허, 상표, 실용신안, 디자인의 출원과 등록 현황을 나타낸 것이다. <조건>의 정보를 통해 판단했을 때, A~D 각 알파벳에 적절하게 연결된 것을 고르시오.출제유형 : 도표분석_추론 정답: ②▶정답 Quick View첫 번째 조건으로부터 A와 D가 각각 특허 혹은 상표와 연결된다는 것을 알 수 있다. 따라서 B와 C는 실용신안 또는 디자인과 연결된다. 여기서 선택지 ⑤번을 제거할 수 있다.<조건>▶2012년 대비 2016년에 출원건수 변동 폭이 가장 큰 두 항목은 특허와 상표이다.▶2016년 전년 대비 등록건수의 증감방향이 나머지와 다른 하나는 실용신안이다.▶2013년 출원

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    예산을 잘 집행하고 관리하는 능력을 평가…직접비용·간접비용을 구분할 줄 알아야죠

    1. 예산관리능력이란?자원관리능력은 네 가지 자원(시간, 예산, 물적자원, 인적자원)이 얼마나 필요한지 확인해 필요량을 확보하고 이를 효율적으로 활용하는 능력이다. 이번에는 예산관리능력에 대해서 알아보겠다.예산관리능력은 기업 활동에서 필요한 예산에 관계되는 능력이다. 예산은 넓은 의미로 정부, 기업, 공공단체 등 조직체에서 해당 회계연도의 수입과 지출을 계산해 정한 계획을 말한다. 예산관리능력은 필요한 예산을 확보하고 실제 업무를 효율적으로 수행할 수 있도록 예산 집행계획을 수립하고, 이에 따라 예산을 효율적으로 집행하고 관리하는 능력을 말한다. 즉, 예산의 편성, 통제, 집행 모두를 포함하는 개념이다.2. 알면 도움이 되는 예산 관련 지식(1) 예산배정 절차(2) 예산의 종류① 직접비용 : 서비스를 제공하거나 제품을 생산하기 위해 직접 소비된 비용으로 재료비, 원료와 장비, 시설, 인건비 등이 있다.② 간접비용 : 서비스를 제공하거나 제품을 생산하기 위해 소비된 비용 중 직접비용을 제외한 비용이다. 건물관리비, 광고비, 각종 공과금 등이 간접비용에 해당한다.3. 문항예시예산관리능력은 예산의 정의, 예산관리의 필요성, 예산의 구성요소, 예산관리의 절차 등을 다루고 있다. 자주 출제되는 유형은 규정 또는 기준을 근거로 예산 규모를 파악하거나 지급해야 할 금액을 계산하는 것이다. 해당 유형에 익숙해지도록 평소 연습이 필요하다.[문제] OO공사는 올해 획기적인 어닝 시즌을 맞이해 임직원들에게 성과급을 지급하려고 한다. 아래 <성과급 지급방안> 중 예산 규모를 비교한 것으로 옳은 것은?① A>B>C② A>C>B③ B>A>C④ B>C>A⑤ C>A>B출제유형 : 예

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    타인을 존중하고 배려하고 공감하는 능력은 동료와 상사 간의 업무 효율을 높여주죠

    NCS 직업기초능력의 중요 영역인 의사소통능력은 5개의 하위능력으로 구분돼 있다. 이번에는 그중 경청 능력에 대해 살펴보자. 경청 능력은 직업 현장에서 다른 사람의 말을 주의 깊게 듣고, 이해하며 공감하는 능력을 말한다. 경청의 중요성은 타인에 대한 존중과 배려, 공감을 통해 인간 관계를 고양시키게 된다는 점에 있다. 경청을 통해 상대방을 한 개인으로 존중하게 되고, 성실한 마음으로 대하게 되며, 그의 입장에 공감하고 이해하게 된다.직업기초능력으로서 경청 능력은 특히 적극적이고 효과적인 경청의 태도와 방법에 대해 다룬다. ‘태도’와 ‘방법’은 경청 능력을 학습하는 일종의 열쇠라고도 볼 수 있다. 어떤 사람이 되기 위해서, 어떤 가치를 지향하는 과정에 있어서 가장 갖춰야 할 것은 ‘태도’가 아닐 수 없다. 경청에 대한 바람직한 태도가 전제되지 않는다면, 경청 능력을 갖추기 위한 다양한 방법 혹은 기술(skill)은 무용지물일 것이기 때문이다.다음은 실제 직업 현장에서 적용 가능할 뿐 아니라 효과적인 경청 능력에 대해 이해하고 있는지 묻는 문항이다.1. K사원은 회사에 입사해 시간이 지날수록 업무 시 상사나 동료 간의 대화, 또는 업무상 만나게 되는 사람들과의 대화 등에서 어려움을 겪고 있다. 그러던 중 경청의 중요성에 대한 강의를 듣고 직장에서 대화의 어려움이 말하기보다는 잘 듣기, 즉 경청에 문제가 있다고 생각하게 됐다. 그리하여 강의에서 들은 ‘효과적인 경청 방법’을 다음과 같이 메모해두고 회의나 프레젠테이션에 참석할 때, 혹은 일상적인 대화 상황에서도 이를 실천하기 위해 노력해보기로 했다. 적극적인 경청자가 되기 위해 K사

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    표나 그래프를 해석하는 능력을 평가하고 계산·분석·추론 능력검증해 인재 가려요

    1. 수리능력의 하위능력2. 도표 분석도표 분석능력은 주어진 자료를 분석하여 원하는 결과를 도출하는 능력을 평가하는 문제가 출제된다. 자료는 대체로 <표>나 <그래프>로 제시되며, 세부 유형으로는 계산, 분석, 추론 등이 있다. 세부 유형 중 분석 유형은 자료를 분석하여 선택지의 진위를 가리는 형태의 문제이다. 자료 해석에서 가장 큰 비중을 차지하며, 전체 수리능력으로 봐도 가장 큰 비중을 차지하는 유형이다.3. 학습 방법1) 확인 : 선택지에서 물어보는 내용을 확인한다. 문제 풀이의 방향을 결정하는 단계로 볼 수 있다.2) 탐색 : ‘확인’한 내용이 자료의 어느 부분에 위치해 있는지 찾는다. 이는 직접 제시될 수도 있고, 자료의 조합을 통해 도출되기도 한다.3) 가공 : 선택지의 옳고 그름을 판단한다. 복잡한 숫자가 제시된 경우에는 정확한 결과를 도출하기보다는 어림산을 통하여 선택지의 옳고 그름을 판단할 수 있을 정도까지만 계산해야 시간을 단축할 수 있다.4. 예시 문제다음은 전공 계열별로 새롭게 석사 학위를 취득한 인원 현황을 나타낸 표이다. 이에 대한 설명 중 옳지 않은 것을 고르시오.① 모든 계열에서 2016년 대비 2017년에 석사 학위 취득 인원이 증가하였다.② 2017년 계열별 석사 취득자 중 여성의 비율이 가장 높은 계열은 교육/사범 계열이다.③ 2016년 시점에서 석사 학위를 보유하고 있는 여성의 수는 남성보다 1000명 이상 많다.④ 2016년 공학계열을 제외한 모든 계열에서 여성의 석사 취득 인원이 남성보다 많았으며, 이는 2017년에도 마찬가지였다.⑤ 각 계열들을 석사 학위 취득자가 많은 순으로 나열했을 때, 2016년과 2017년의 순위가 다른 계열의 수는 두 개다.출제

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    비판적 사고력 있어야 문제 잘 해결…객관성 잃으면 올바른 판단 어려워

    1. 비판적 사고력이란?문제해결능력은 직무를 수행하면서 발생하는 여러 가지 상황을 종합적인 사고를 통하여 상황과 원인을 파악하고 이를 적절하게 해결하는 능력이다. 문제해결능력은 아래의 2가지 하위능력으로 구성된다.비판적 사고력이란 어떤 논증, 추론, 증거, 가치를 표현한 사례를 타당한 것으로 수용하거나 불합리한 것으로 거절할 때 사용하는 능력이다. 비판적 사고력을 활용하여 어떤 주장이나 문제해결방법, 계획 등의 타당성을 판단하는 경우 객관적이고 능동적인 태도를 유지하여야 한다. 특히 객관성을 잃을 경우 개인의 주관에 치우쳐 올바른 판단을 하기 어렵다.2. 비판적 사고력을 평가하는 논증논증(reasoning)이란 사실이나 증거로부터 필요한 결론(타당성 여부, 문제해결방법 등)을 이끌어내는 과정 또는 그에 따른 결과물을 말한다. 필기시험으로 한정하여 쉽게 얘기하자면 논증은 논거(이유, 주장)와 글쓴이의 결론(주장, 해결방안)으로 구성되는 글을 말한다. 글쓴이의 입장이 반영된다는 점에서 일반적인 설명문과 다르다.비판적 사고력 부분에서 자주 시험에 등장하는 것은 ① 주장과 주장에 따른 적절한 근거를 찾기 ② 주장 또는 특정 입장을 반박하는 논거 찾기 ③ 여러 논거나 주장을 기준에 따라 구별하거나 묶기 등이다. 주장에서 나타나는 입장을 명확히 분석할 수만 있으면 비교적 쉽게 문항을 해결할 수 있다.3. 문항예시위 문항은 와우패스잡 NCS통합 마스터에 수록된 문제로 실제 시험에서 등장하는 논증평가 유형에 해당하는 대표적인 문항이다.[문제] A공사 K지사에 근무하는 직원들은 매주 경제 스터디를 진행한다. 이번 주제는 ‘부동산 가격 동향’이다. 갑 대리

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    동료·부하·상사·거래처와의 관계는 중요하죠…은행 등 금융기업들은 이런 능력을 검증해요

    NCS 기초직업능력의 한 영역인 자기개발능력은 직장 생활에서 협조적인 관계를 유지하고 조직 구성원들에게 도움을 줄 수 있으며, 조직 내부 및 외부 갈등을 원만히 해결하고 고객 요구를 충족시켜 줄 수 있는 능력을 의미한다. 자기개발능력은 팀워크능력, 리더십능력, 갈등관리능력, 협상능력, 고객서비스능력 등 5개 하위 능력으로 구분된다. 이처럼 5개 하위 능력을 구분하는 것에서 보이듯 팀원으로서, 팀의 리더로서, 조직 내 갈등을 해결하기 위해, 타인과 잘 협상하기 위해, 고객 요구를 파악해 양질의 서비스를 제공하기 위해 대인 관계 능력을 함양할 필요가 있다.다음은 대인관계능력의 하위 능력인 리더십능력과 관련된 문항으로, 사례를 통해 나타난 리더십 유형을 파악하는 것이다. 해당 문항은 개념적 이해가 선행돼야 하지만 상식적인 접근을 통해서도 문제 해결이 어느 정도 가능하다는 것에 유념해야 한다.1. 다음은 고교 동창회에서 만난 친구들 간의 직장 관련 이야기들이다. 대화를 읽고 올바른 답을 고르시오.명수 : 나는 작은 공장에서 일하고 있어. 우리 회사는 컴퓨터용 마우스를 만드는 회사인데, 요즘 마우스 시장이 중국제품으로 거의 초토화됐어. 중국제품이 워낙 저렴하다 보니까, 요즘 우리 회사는 뭔가 위기감이 팽배해. 지금까지는 잘 해왔지만 뭔가 혁신이 필요하다는 이야기를 모두가 하고 있어. 그래서 사장님이 새로운 경영자를 영입하셔서 다들 기대가 커. 새로 온 경영자 분은 굉장한 카리스마를 가진 것 같아. 나는 우리 회사가 좋아.해진 : 우리 대기업에 다니고 있는데, 최근에 미래전략 기획팀에 배치되었어. 우리 팀에 배치된 사람들을 보면 그룹에서 경험과 재능이 풍

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    기술의 원리와 시스템을 잘 이해하고 응용해 상품과 서비스로 만들어낼 수 있어야 해요

    1. 기술능력의 하위능력2. 기술이해능력기술이해능력은 기술의 원리와 절차를 잘 이해하고 있는지를 평가하는 영역이다. 이론적으로는 크게 기술시스템, 기술혁신, 기술과 실패 세 가지 주제를 다루며, 주제별 세부 토픽은 다음과 같이 정리할 수 있다.·기술시스템- 기술시스템의 정의- 기술시스템의 발전 단계·기술혁신- 기술혁신의 특성- 기술혁신의 과정과 역할·기술과 실패- 실패의 원인과 교훈- 기술적 실패3. 문항예시다음 <보기>는 기술시스템 각 발전 단계의 특징을 정리한 것이다. ㉠~㉣을 기술시스템의 발전 단계 순서에 따라 바르게 나열한 것을 고르시오.<보 기>㉠ 기술시스템 사이에서 경쟁이 발생한다.㉡ 기술시스템이 탄생하고 성장한다.㉢ 경쟁에서 승리한 기술시스템이 관성화된다.㉣ 성공한 기술시스템이 다른 지역으로 이동한다.① ㉠-㉢-㉡-㉣② ㉡-㉣-㉠-㉢③ ㉡-㉢-㉠-㉣④ ㉡-㉠-㉣-㉢⑤ ㉢-㉡-㉠-㉣<해설>유형 : 기술이해능력 정답: ②정답 Quick View기술시스템 발전 단계와 특징을 정리하면 다음과 같다.각 단계에서 핵심적인 역할을 하는 사람은 1~2단계에서는 시스템을 디자인하고 초기 발전을 주도하는 기술자이고, 기술 경쟁의 단계에서는 기업가이다. 공고화 단계 이후에는 엔지니어와 금융전문가의 역할 또한 중요해진다.㉠ 기술시스템 사이에서 경쟁이 발생하는 것은 3단계 기술 경쟁의 단계에 해당한다.㉡ 기술시스템이 탄생하고 성장하는 것은 1단계 발명, 개발, 혁신의 단계에 해당한다.㉢ 경쟁에서 승리한 기술시스템이 관성화되는 것은 4단계 기술 공고화 단계에 해당한다.㉣ 성공한 기술시스템이 다른 지역으로 이동하는 것은 2단계 기술 이전의 단

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    정보·경험·지식 등을 상황에 맞게 이용해서 아이디어를 만들 수 있는 능력을 검증해요

    1. 창의적 사고력이란?문제해결능력은 직무를 수행하면서 발생하는 여러 가지 상황을 종합적인 사고를 통하여 상황과 원인을 파악하고 이를 적절하게 해결하는 능력이다. 문제해결능력은 아래의 2가지 하위능력으로 구성된다.창의적 사고력이란 기존의 정보, 경험, 지식 등을 해체/결합하여 문제상황에 대한 해결책 미래에 도움이 되는 새로운 아이디어를 만들 수 있는 능력이다. 창의적 사고력을 활용한 대표적인 예는 브레인 스토밍으로 실제 회의에서 자주 사용되고 있다. 브레인 스토밍에서는 구성원들이 자유롭게 의견을 제시하고 제시된 의견에 대해서 비판을 금지한다. 제시된 의견은 자신의 의견이 아니더라도 자유롭게 결합하거나 개선할 수 있다. 이 과정을 거치면서 창의적이며 효과적인 아이디어를 얻을 수 있다.2. 창의적 사고력을 평가하는 논리게임창의적 사고력을 평가하는 논리게임에 대하여 살펴보도록 하자. 명제논리와 더불어 논리게임 유형은 NCS직업기초능력에서 빠지지 않고 2~5문제 정도 출제되는 유형이다. 유형은 여러 가지이지만 주어진 정보를 근거로 새로운 정보 또는 분석을 찾아낼 수 있어야 문항의 정답을 찾을 수 있다는 공통점이 있다. 다른 유형에 비해 단순하게 해결이 되지 않으므로 어렵다고 느끼기 쉬운 부분이지만 꾸준히 연습하다 보면 다른 영역과 달리 답을 분명하게 찾을 수 있다. 논리게임의 유형은 무척 다양하지만 문항의 특성을 고려하여 구별해 보면 아래와 같다. 유형에 관계없이 결론에 해당하는 경우의 수를 줄이는 것이 핵심이다. 경우의 수를 줄이는 것이 어떠한 것인지 문항 예시를 통해 살펴보자.3. 문항예시위 문항은 와우패스잡 고졸채용 통합마스