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  • 진로 길잡이 기타

    제휴카드는 단체, 기업과 협약을 맺어 발급하고… 효율적으로 고객과 매출을 늘려주는 게 제휴영업

    카드 영업 중에서 제휴 영업과 관련된 내용을 살펴보자. 제휴 영업은 카드사의 회원 모집 업무에서 중요한 위치를 점하고 있다. 부가 서비스를 중심으로 형성된 한국의 카드시장이 가진 특징 때문이다.제휴 카드 및 제휴 영업은?제휴카드란 카드사가 특정 단체 혹은 기업과 협약을 맺어 발급하는 카드를 말한다. 여러분이 사용하는 학생증과 연계된 카드사의 학생증이 대표적인 예다. 통신사 제휴카드, 자동차 제휴카드 등의 일반 기업과 연계된 카드도 많다. 제휴 영업이란 카드사가 이러한 제휴처를 발굴하여 협약을 맺고 상품을 출시하는 일련의 과정을 말한다.제휴 영업 왜 필요한가?카드사의 기본적인 수익은 사용자에게 신용을 공여하고 해당 수수료를 받는 구조로 돼 있다. 은행이 예금과 대출의 차이를 주된 수익 모델로 삼는 것과 동일하다. 그러나 최근에는 소상공인 보호 등의 정부 규제에 따라 카드사의 수수료가 과거보다 낮아지게 되었다. 결과적으로 이러한 수수료 수입의 감소는 과거에 비해 카드사의 상대적인 수익성 악화로 이어지게 된다.따라서 카드사 입장에서는 비용적인 측면과 마케팅적인 측면을 모두 고려하여 제휴 영업에 대한 필요성이 발생하게 된다. 해당 업종이나 지역에 특화된 기업과의 제휴 영업을 통하여 과거에 비해 적은 노력으로 회원을 유치하고 매출을 증대할 수 있기 때문이다.제휴 영업 시장의 현황은?과거 카드사들은 제휴 영업으로 엄청난 수익을 올렸다. 한 번의 제휴 영업으로 카드사는 우량 회원과 매출 증대라는 두 가지 요소를 모두 충족할 수 있었다. 여기에는 국내 카드 사용자의 부가 서비스 혜택에 대한 욕구도 한몫했다.그러나 경쟁이 치열해지면서 이러

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    "기업카드는 개인카드보다 이용금액이 훨씬 크기 때문에...

    지난 호에서 우리는 개인회원 모집방법을 알아봤다. 본인이 사용하는 신용카드가 어떤 절차를 거쳐 신청되는지 이해했다면 핵심 포인트를 잘 이해했다고 할 수 있다. 이번 시간에는 기업회원을 알아보자. 기업회원을 어떻게 정의하는지, 또 모집 기준이 무엇인지 공부하자.기업회원의 정의 및 종류거의 모든 사람이 신용카드를 가지고 있다. 본인 명의로 발급됐거나, 부모님 명의로 발급됐을 수 있다. 여러분이 지니고 있는 카드를 개인카드라고 부른다. 회사에 소속된 직원이 가지고 있는 카드를 무엇이라고 할까? 이것이 바로 기업회원카드(법인카드)다. 회사원들은 이를 대개 법인카드라고 부른다. 카드업계 종사자들은 이것을 기업회원카드라고 한다. 즉 기업회원이란 개인이 아니라 회원으로 가입한 기업체를 말한다. 기업회원은 아래와 같이 사용자에 따라 세 가지로 분류된다.기업카드는 기업 공용카드와 기업 개별카드로 나눌 수 있다. 기업 공용카드는 특정 이용자를 지정하지 않고 임직원 공동으로 사용할 수 있는 카드다. 기업개별카드는 회사가 특정 이용자를 지정해 발급한 카드로, 카드 표면에 사용자의 영문명 표기 및 사용자 서명이 들어간다.기업카드를 이용하면 경비 간소화, 세제상 혜택, 업무처리 효율성, 신용공여 기간에 따른 기회이익, 부가서비스(할인, 포인트 마일리지 적립) 등의 혜택을 누릴 수 있다.신규 모집 기준 및 고려 사항아무나 기업회원 카드를 신청할 수 있는 것은 아니다. 신청 방법은 크게 세 가지로 나뉜다.신규 모집에서 중요한 것은 대리인의 역할과 활용이다. 대리인이란 모든 것을 대표자가 처리할 수 없으므로 해당 업무를 대표자의 지시를 받아 처리하는 자를 말

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    카드 연회비의 100분의 10 이상 이익을 제공하면 불법이죠

    오늘은 금융NCS 학습모듈 중 카드영업에 대해 알아보자. 카드영업은 창구에서 하는 사무 업무 중에서 가장 중요한 부문 중 하나다. 카드영업은 개인회원 모집, 기업회원 모집, 제휴 업무 등으로 구성돼 있다. 올해 은행들은 ‘블라인드 채용’을 넘어 실무적인 주제를 채용 과정에서 중시할 전망이다. 교과서적인 주제를 탈피해 실무적인 이슈를 많이 배우는 것이 다른 지원자와 차별화할 수 있는 포인트다.회원모집 방법신용카드 회원을 모집하는 방법에는 ‘모집 주체’와 ‘모집 유형’에 따라 나눌 수 있다. 모집 주체에 따른 분류로는 ‘직접모집 및 위탁모집’으로 구분하며, 모집 유형은 ‘대면모집과 비대면모집’으로 구분할 수 있다.구체적으로 직접모집은 임직원을 통한 카드사 자체 모집 및 인터넷을 통한 회원의 자발적 신청에 의한 모집을 말한다. 위탁모집은 신용카드모집인(CP)과의 계약에 의한 모집과 은행 및 제휴사를 통한 모집이다. 대면모집은 신청서를 통한 모집을 의미하며, 비대면 모집은 TM, 인터넷 모집으로 이뤄진다.회원모집 유의사항신용카드는 카드사의 신용을 개인에게 공여하는 형태이므로 모집 단계에서 카드회원 본인 확인, 서류 작성, 주요 거래조건 안내, 고객 정보의 업무 목적 사용 등의 원칙을 준수해야 한다. 특히 아래의 금지된 행위를 통한 모집은 불법이므로 유의해야 한다.은행 창구를 통한 회원모집여러분이 익히 알고 있는 은행계열 카드사, 예컨대 국민카드 우리카드 등과 같은 카드사가 회원모집을 하는 경우 활용하는 방법이다.(물론 해당 채널은 전업 카드사에서도 활용한다)은행 창구를 통한 카드 회원모집이 중요한 이유는 무

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    은행권 취업… '금융NCS 1종 시험'으로 대비를

    2018년이 시작됐다. 많은 학생이 새해 새 목표와 각오로 은행권 채용 준비에 들어갔다. 학생들은 어떤 공부를 어떻게 해야 하는지에 대해 잘 모른다는 점이다. 은행권 채용 준비에 필요한 요소들을 하나씩 점검해보자.첫째, 작년 채용 현황을 파악해야 한다. 특히 특성화고와 관련한 채용 공고를 정확하게 분석하는 자세가 필요하다. 해당 흐름을 확인해야 일정을 예상하고 채용 준비를 할 수 있기 때문이다. 작년에 전체적으로 진행된 특성화고 채용 공고는 아래 표와 같다. (※ 신한은행은 상하반기 채용을 모두 진행했으며 지역농협 및 저축은행은 포함하지 않았다.)특성화고교생을 대상으로 한 채용은 주로 상반기에 이뤄졌다. 하반기엔 일반직 신입행원 채용이 진행됐다. 따라서 상반기에 필요한 자격들은 미리 취득해야 한다. 기존 금융권은 특성화고 채용을 조금 줄이는 측면이 있기에 저축은행을 중심에 놓고 생각하는 것도 방법이다.둘째, 심플한 자기소개서를 작성하는 연습을 하자. 특성화고 채용은 일반직 채용에 비해 ‘블라인드 채용’의 영향을 덜 받는다. 하지만 이런 흐름이 특성화고 학생들에게도 적용될 확률이 높다. 직접적으로 적용하지 않는다고 하더라도 인사팀 자체적으로 블라인드 형식을 적용해 1차 서류 합격자를 선택할 확률이 높다. 따라서 ‘유비무환(有備無患)’의 마음가짐으로 본인의 역량을 충분히 어필할 수 있는 자기소개서 작성 연습을 해볼 필요가 있다.셋째, 개별 은행의 채용 특성을 파악하자. 일반적인 채용은 서류→실무자 면접→임원 면접→최종 합격의 흐름을 보인다. 실무자 면접 단계에서 인적성 시험 혹은 NCS직업기초능력평가를 하는 경우가

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    수시 입출금식예금은 자유롭게 입·출금 할 수 있죠

    여러분이 은행에 가는 주된 목적은 바로 예금통장을 만들기 위해서다. 예금통장을 개설하고 부모님에게서 용돈을 받아 저축하고 수시로 필요할 때마다 입출금해 사용하고 있을 것이다. 해당 예금상품을 은행에서는 수시 입출금식 상품이라고 칭한다. 오늘은 이러한 예금상품의 종류에 대해서 알아보자.예금상품은 크게 요구불 예금과 저축성 예금으로 분류할 수 있으며, 저축성 예금은 다시 거치식 예금과 적립식 예금으로 구분할 수 있다. 요구불 예금은 언제든지 예금의 입금 및 출금이 자유로우며 예치 기간을 정하지 않은 수시 입출금식 예금을 말한다. 여러분이 가장 많이 접하는 예금으로 보통예금, 저축예금, 기업자유예금, 당좌예금 등이 있다. 단 요구불 예금은 입출금이 자유로운 상품이기에 은행의 입장에서는 불안정한 자산에 해당하므로 저축성 예금에 비해 이자가 거의 없거나 낮은 특징을 가진다.반대로 거치식 예금은 일정 기간 목돈을 약정기간까지 예치하고 그 기한이 만료될 때까지는 원칙적으로 환급이 불가능한 기한부 예금을 말한다. 증서 형식과 예금주 명의에 따라 분류할 수 있다. 증서 형식은 증서식 정기예금, 통장식 예금으로 구분되며 예금주 명의는 기명식 정기예금, 무기명식 정기예금으로 분류된다.거치식 예금이자 지급방법은 만기이자지급식, 월이자지급식, 월이자복리식, 이자원가주기에 따른 복리식 등이 있다. 각 지급방식에 대해 정리하면 아래와 같다.만약 여러분이 거치식 예금에 가입했는데 급하게 돈이 필요한 경우라면 어떻게 해야 할까? 이런 경우 분할인출이 가능하므로 은행별 상품 규정에 따라 필요한 적정 금액 수준에서 인출할 수 있다. (물론 전액을 인출

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    개인정보보호 소홀하면 대형사건 터지기 쉽죠

    은행에 가서 거래하려다 보면 은행원들이 신분증 제시를 요구한다. 금융실명제에 따른 본인 확인은 창구업무의 기본적인 업무 프로세스이기 때문이다. 해당 업무를 통해 창구담당 직원은 고객의 나이, 성별, 주거지, 소득 수준 등의 개인 정보를 알게 된다. 따라서 미래의 은행원을 꿈꾸는 학생이라면 고객정보보호 업무의 중요성을 체득해야 한다.고객정보 보호업무란?개인정보처리자인 은행이 고객의 개인 정보를 정당하게 수집이용하고 개인 정보를 보관, 관리하는 과정에서 내부자의 고의나 관리 부주의 및 외부의 공격으로부터 유출변조훼손되지 않도록 하며 정보 주체의 개인정보 자기결정권이 제대로 행사되도록 보장하는 일련의 행위를 말한다. 즉 고객의 정보를 소중하고 안전하게 고객의 원하는 수준에서 공개 및 관리돼야 함을 의미한다.개인정보 자기결정권은 자신에 관한 정보가 언제, 어떻게 그리고 어느 범위까지 타인에게 전달되고 이용될 수 있는지를 그 정보 주체가 스스로 결정할 수 있는 권리를 말한다.개인정보보호 일반원칙개인정보 보호는 아래와 같은 일반 원칙을 철저하게 따라야 한다. 대형 사건 사고가 기본을 지키지 않아서 발생하는 사례를 자주 볼 수 있듯이 기본적인 원칙을 지키는 것은 아주 중요하다. 특히 그것이 개인정보와 관계된 것이라면 세심한 주의를 기울일 필요가 있다.이렇게 중요한 여러분의 개인정보를 누군가 마음대로 활용한다면 어떨까? 곰곰이 생각하지 않아도 많은 문제가 발생함을 알 수 있을 것이다. 따라서 이러한 개인정보는 반드시 정보제공자의 동의를 얻은 뒤 활용하는 것이 가장 중요한 원칙이다. 다만 아래의 경우는 예외로 한다.1. 법률에 특별

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    고객이 동의해도 개인정보를 목적 외에 사용해선 안돼

    제6회 한경금융NCS시험이 지난 18일 치러졌다. 정부가 공기업을 중심으로 ‘블라인드 채용’을 강조하면서 국가직무능력표준(NCS)이 요구하는 직무능력과 직업기초능력이 중시되고 있다. 2주에 걸쳐 지난 시험에서 출제된 문제를 선택해 공개한다. 이 문제를 보면 한경금융NCS의 출제경향을 파악할 수 있다.<창구사무>문제 다음 지문이 설명하는 유가증권은 무엇인가?[유동화전문회사(SPC) 또는 주식회사가 대출채권, 할부금융채권, 부동산 등의 기초자산에서 미래에 발생한 현금흐름을 담보로 발행하는 것을 말한다.]① 상장지수펀드(ETF)② 주가연계증권(ELS)③ 자산유동화기업어음(ABCP)④ 자산유동화전자단기사채(ABSTB)정답 ③문제 집합투자업자가 하는 주요 업무만 고르면?가. 신탁계약 변경나. 투자신탁재산 평가다. 투자신탁재산 보관라. 투자재산 신탁운용에 대한 감시① 가, 나 ② 가, 다 ③ 나, 다 ④ 다, 라정답 ①문제 매번 은행 방문이 번거로웠던 카페주인 A는 인터넷 뱅킹을 처음으로 이용하기 위해 은행을 방문해 창구 직원인 B와 상담했다. 창구직원 B가 고객 A를 응대하는 방법으로 적절하지 않은 것은?① 개인 공인인증서의 은행, 보험용은 무료로 발급받을 수 있다고 안내하였다.② 공인인증서 암호는 반드시 6자리 이상 영문, 숫자, 특수문자 조합으로 설정하도록 안내하였다.③ 일회용 비밀번호생성기(OTP)는 거래할 때마다 6자리의 새로운 비밀번호가 생성되는 것이라고 안내하였다.④ 인터넷뱅킹 가입신청서를 접수한 후 자필서명을 받고 실명확인을 한 다음, 실명확인증표 사본을 첨부해 전산에 등록했다.정답 ②문제 금융 산업에 종사하는 사람은 개인정보보호 일반원칙을 숙지하고

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    해외 당발 송금 때 적용하는 환율은 전신환 매도율

    제6회 한경금융NCS시험이 지난 18일 치러졌다. 정부가 공기업을 중심으로 ‘블라인드 채용’을 강조하면서 국가직무능력표준(NCS)이 요구하는 직무능력과 직업기초능력이 중시되고 있다. 2주에 걸쳐 지난 시험에서 출제된 문제를 선택해 공개한다. 이 문제를 보면 한경금융NCS의 출제경향을 파악할 수 있다.<창구사무>문제 다음 지문이 설명하는 이것은 무엇인가?[이것은(는) 금융기관이 금융거래와 관련하여 수수한 재산을 불법재산으로 의심하거나, 금융거래 상대방이 자금세탁행위나 공중협박자금조달행위가 의심되는 합당한 근거가 있을 때, 금융정보분석원장에게 보고하거나 관할 수사기관에 신고하는 것을 의미한다.]① COD ② EDD ③ STR ④ CTR정답 ③문제 연금저축 펀드계좌에 대한 설명 중 옳지 않은 것은?① 연금소득세는 연금수령 때 가입자의 나이에 따라 차등 세율이 적용된다.② 세액공제를 받는 원금 및 이익금은 과세대상 금액이지만 세액공제를 받지 않는 원금은 과세 제외 금액이다.③ 근로소득만 있는 총급여액이 5,500만 원 이하인 가입자의 세액공제율은 16.5%(지방소득세 포함)이다.④ 부득이한 해지 때 사유 발생일로부터 6개월 이내에 해지하는 경우 기타소득세 16.5%(지방소득세 포함)가 과세된다.정답 ④문제 다음 중 해외 당발 송금업무 처리에 대한 설명으로 옳은 것은?① 환율 적용 때 전신환 매도율을 적용하였다.② 고객이 송금을 요청하는 즉시 수취계좌로 입금된다.③ 해외에 거주하는 사람에게 소액의 축의금, 선물비 또는 국제시험 응시료 등을 송금하는 경우 주로 우편 송금(M/T)방법을 이용하여 송금한다.④ 웨스턴 유니온(Western Union) 특급송금은 수취인이 은행 계좌를 보