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  • 진로 길잡이 기타

    업무 시간을 잘 관리하고 사용하면 직장에서 생산성을 크게 높일 수 있죠

    1. 시간자원관리능력이란?자원관리능력은 4가지 자원(시간, 예산, 물적자원, 인적자원)이 얼마나 필요한지 확인하고 필요량을 확보하고 이를 효율적으로 활용하는 능력이다. 이번에는 시간자원관리능력에 대해서 알아보겠다. 시간 관리란 사회 생활과 여가 생활을 포함해 각자의 습관, 개성, 목표 등 개인의 특성을 반영해 시간을 효율적으로 다루는 기술을 의미한다. 시간자원관리능력은 효율적인 일정을 만드는 것뿐 아니라 일정을 잘 지키는 것까지 포함한다. 보통 계획에만 관심을 기울이지만 실천까지 고려해야 효율적인 시간 관리를 얻을 수 있다.2. 시간 관리에 관한 4가지 유형시간 관리에 관한 4가지 유형을 살펴보면 아래와 같다. 주의할 점은 ‘시간 창조형’이라고 하여 ‘휴식’없이 24시간을 활용하는 것은 아니다. 시간 창조형은 ‘휴식’ ‘수면’ 등도 본인의 특성에 맞게 적절하게 전략적으로 배분해 ‘활동’을 할 때 긍정적인 자세와 에너지가 넘치도록 조절한다.3. 문항 예시시간관리능력을 평가하는 문항은 대게 ‘시간’에 관한 계산을 정확히 할 수 있는지 묻는 것이 많다. 특히 자주 나오는 주제는 ‘출퇴근, 등교 등 특정 목적지까지 도달하는 데 걸리는 이동 시간’ ‘상대적인 시간을 계산하는 시차’ ‘특정 업무 또는 활동의 가능 여부 또는 조정을 판단하는 일정’ 등이다.이번에는 ‘시차’에 관한 문항을 다뤄보겠다.[문제] 00공사에 근무하는 갑 대리는 해외 지사에 근무하는 직원들과 화상 회의를 진행하고 있다. 아래 회의에 근거할 때 ‘해외 진출을 위한 전략 보고서’를 완료하는 시간(서울 기준)으로 가장

  • 진로 길잡이 기타

    도표분석은 주어진 식으로 계산하는 능력 평가, 금융업체 입사시험에서 당락을 좌우해요 ~

    1. 수리능력의 하위능력2. 도표분석능력도표분석능력은 주어진 자료를 분석하여 원하는 결과를 도출하는 능력을 평가하는 문제가 출제된다. 자료는 대체로 <표>나 <그래프>로 제시되며 세부 유형으로는 계산, 분석, 추론 등이 있다.1) 계산 : 자료를 활용하여 계산을 진행하는 형태의 문제다. 자료를 활용한다는 점에서 도표분석으로 분류되나 풀이 과정이 계산에 치중된다는 점에 있어서는 기초연산능력과도 상통한다.2) 분석 : 자료를 분석하여 선택지의 진위를 가리는 형태의 문제다. 자료 해석에서 가장 큰 비중을 차지하며, 전체 수리능력으로 봐도 가장 큰 비중을 차지하는 유형이다.3) 추론 : 드러난 자료를 활용하여 드러나지 않은 정보를 추론하는 문제다. 현재 NCS에서는 출제되지 않는 것으로 보이지만, PSAT에서는 반드시 포함되는 유형이다. PSAT를 닮아가는 최근 NCS 경향으로 볼 때 언제 출제되어도 이상할 것이 없는 유형이라고 할 수 있다.3. 풀이 과정1) 확인 : 발문을 통하여 도출해야 할 결과가 무엇인지 확인한다.2) 탐색 : 주어진 자료를 활용하여 결과를 도출할 수 있는 식을 설정한다.3) 가공 : 설정한 식을 계산하여 답을 도출한다.4. 예시 문제OO은행의 J 대리는 최근 대출을 요청한 A~E 5개 기업의 현황을 심사하여 대출 기업을 선정하려 한다. <조건>에 따라 점수가 가장 높은 기업을 선정한다고 할 때, 선정되는 기업을 고르시오.① A ② B ③ C ④ D ⑤ E출제유형 : 도표분석·계산 정답: ④<콕 집어서 이것만!!>조건에 따라 기업별 점수를 계산하여 점수가 가장 높은 기업을 찾는 문제다. 점수 부여를 위해 <표>의 어떤 정보가 필요한지 확인해야 한다.<정답 Quick View>1) 확인

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    업무 과정에서 상황과 목적에 맞춰 적절한 문서를 만들 수 있어야 해요

    앞서 우리는 NCS 직업기초능력의 한 영역인 의사소통능력이 5개의 하위 능력으로 구분돼 있음을 알았고, 그중 핵심이랄 수 있는 문서이해능력에 대해 살펴보았다.직장 내 의사소통은 결국 업무 관련 정보의 소통을 의미한다고 볼 수 있다. 그렇다면 정보 입력과 출력에 대응하는 의사소통능력의 하위능력은 무엇일까? 바로 문서이해능력과 문서작성능력이라고 할 수 있다. 문서이해능력이 정보를 받아들이는 것이라면 문서작성능력은 받아들인 정보를 소화해 정해진 규격의 문서로 다시 내놓는 것이다.다음은 문서작성능력 중에서 자주 출제되는 유형으로 오탈자의 개수를 확인하는 문항이다.1. 다음 중 어법에 맞지 않는 단어는 몇 개인가?[복원 공사를 반대하는 입장에서는 우선 노점 상인을 비롯한 청계천 상인에 대한 대책이 미흡하다는 점을 논거로 들고 있다. 하지만 이러한 논거는 먼저 이기적인 발상이라는 질타를 받을 수밖에 없을 것이다. 물론 상인들의 입장에서는 생게가 달린 문제일 수 있다. 당연히 여기에는 합당한 대책이 있어야 한다. 하지만 현재보다 자신의 경제적 이익이 감소한다고 해서 공사를 아예 하지 말아야 한다는 주장은 타당하지 못하다. 이는 복원공사가 필요한 다른 근거를 비추어 보았을 때 다분히 특정집단의 이익을 옹호하는 의견이기 때문이다. 또한 청계고가를 철거하면 교통대란이 일어날 것을 우려하며 공사를 반대하는 사람도 있다. 하지만 노후화된 청계고가를 수리하기 위해서 어차피 일정 교통량은 통재됐을 것이다. 또 공사를 진행하면서 서울시는 교통대란에 대비해 우회도로를 이용할 것을 권장하였고, 실제로 큰 문제 없이 실행되고 있다. 뿐만 아니라 고가도

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    자기인식·자기관리·경력개발을 잘 이해해야…기업은 자기개발능력이 뛰어난 사람을 원해

    NCS 기초직업능력의 한 영역인 자기개발능력은 직업인으로서 자신의 능력, 적성, 특성 등을 이해하고 목표 성취를 위해 스스로를 관리하며 개발해나가는 능력을 의미한다. 자기개발능력은 자아인식능력, 자기관리능력, 경력개발능력 등 3개 하위능력으로 구분된다.자기개발능력은 산업인력공단에서 제공하는 직업기초능력 학습자용 워크북과 교수자용 매뉴얼을 통해 일반 이론을 습득할 수 있으며 출제 역시 이와 관련해 이뤄지는 편이다. 물론 실제 시험은 워크북과 매뉴얼의 범위를 넘어서 출제되기도 한다. 그러나 이 경우에도 특별히 일정한 지식을 별도로 습득하기보다 자기개발능력에 대해 상식적인 수준에서 이해의 깊이를 넓히는 정도라고 생각하면 된다.다음은 자기개발능력의 하위능력인 자기관리능력과 관련된 문항으로 흔히 출제되는 개념 이해 유형에 속하는 문항이다. 해당 문항을 살펴보면 알겠지만 개념적 이해가 요구되고 있지만 직업인으로서의 상식으로 접근해도 충분히 해결 가능하다는 것에 유념할 필요가 있다. 관련 내용 학습을 위해 TMI를 더했다.1. 자기관리의 실천단계에 있어 ‘수행’ 시 고려해야 하는 내용으로 적절하지 않은 것은?① 자기관리를 수행하기 위해서는 ‘경제적 요소’를 고려해야 하는데, 경제적 바탕이 주어질 때 비로소 실천 가능한 경우들이 있기 때문에 ‘경제적 요소’를 등한시할 수는 없다.② 시간관리는 자기관리의 수행단계에서 가용시간을 분석하고 제한된 시간 내에 업무를 끝내기 위해 고려해야 하는 요소다.③ 자신에 대한 평판은 자기관리의 수행단계에서 다른 사람들의 도움을 얼마나 많이 얻어낼 수 있는가를 결정한다고 할

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    업무상 활용하는 기술을 적용하고 잘 이해해야 적은 비용으로 효율을 최대로 올릴 수 있어요

    1. 기술능력이란?기술능력은 업무상 활용되는 기술의 이해, 선택, 적용 등의 능력을 평가하는 영역으로, 기술의 의미에서부터 산업 재해, 지식재산권, 매뉴얼 등 다양한 이론적인 내용들이 포함되며, 최신 기술 용어, 기술 관련 지문 등이 출제되기도 한다.2. 문항예시[문제] 기술을 적용하는 방법으로는 다음 <보기>와 같은 세 가지 형태가 있다. 각 방법의 특징에 대해 설명한 것으로 적절하지 않은 것을 고르시오.<보기>㉠ 선택한 기술을 그대로 적용한다.㉡ 선택한 기술을 적용하되, 불필요한 부분은 과감히 버린다.㉢ 선택한 기술을 분석, 가공하여 적용한다.① ㉠ 방법이나 ㉡ 방법을 선택하면 시간과 비용을 절약할 수 있다.② ㉠ 방법으로 기술을 적용한다면, 기술 선택에 있어서 주도면밀한 분석이 요구된다.③ ㉠ 방법은 ㉡ 방법보다 프로세스 효율성이 더 높다.④ ㉡ 방법이 효과적이기 위해서는 불필요한 부분을 신중하게 선택해야 한다.⑤ ㉢ 방법의 경우 업무 프로세스의 효율성은 최대가 되지만, 시간적 부담을 느낄 수 있다.<해설> 유형: 기술적용능력 정답: ③콕 집어서 이것만!!기술적용의 형태에 따른 특징을 알고 있는지 확인하는 문제이다. 각 기술적용 형태가 어떻게 구분되는지, 형태별 장단점은 무엇이 있는지 알고 있어야 한다. 이론적인 내용이지만 어렵지 않은 부분이므로 간단하게 정리하고 넘어가도록 하자.정답 Quick View③ 선택한 기술을 그대로 적용하는 ㉠ 방법보다는 불필요한 부분은 제외하고 적용하는 ㉡ 방법이 프로세스 효율성이 더 크다.오답 Review① ㉠이나 ㉡ 방법을 선택하여 기술을 적용하는 것은 시간과 비용 절약의 효과가 있다.② ㉠ 방법 선택 시, 선택한 기

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    '문제해결능력'은 NCS직업기초 종합편이죠…상황 대처·전략 수립 능력을 평가할 수 있어요

    1. 문제해결능력이란?문제해결능력이란 직무를 수행하면서 실제적인 상황, 구체적인 이슈, 기업 전략 등 문제 상황이 발생하였을 경우 창의적이고 논리적이며 비판적인 사고를 통하여 이를 올바르게 인식하고 적절히 해결하는 능력이다. 문제해결능력은 아래의 2가지 하위능력으로 구성된다.사고력이란 문제 상황을 해결하기 위해 문제와 원인, 해결 방법 등을 찾아내는 데 필요한 점을 생각하는 능력이다. 문제 상황이란 특별한 것이 아니다. 무언가를 결정하거나 선택하여야 하는 상황도 문제 상황에 포함된다. 예를 들어 점심 메뉴를 결정하는 것도, 물건을 사는 것도, 놀러갈 곳을 정하고 누구와 놀지 고민하는 것도 모두 문제 상황이다. NCS직업기초능력의 문제 상황은 그중에서도 특히 업무와 관련된 것을 주로 다룰 뿐이다.사고력은 크게 창의적 사고력, 논리적 사고력, 비판적 사고력으로 구별할 수 있다. 창의적 사고력이란 기존의 정보를 해체/조합/재구성하여 새로운 아이디어/방안 등을 도출하는 사고력이다. 창의적 사고력은 새로운 가치를 창출한다는 점에서 큰 의미를 가진다. 논리적 사고력은 논리적 흐름의 타당성을 판단하고 아이디어/방안 등을 평가하는 사고력이다. 비판적 사고란 논증, 추론, 증거, 판단을 타당한 것으로 수용 여부를 판단하는 데 필요한 사고력이다. 이렇게 3가지로 구별되지만 실제 상황에서는 3가지 사고력을 한꺼번에 사용한다.공기업과 공공기관 중 일부에서는 NCS직업기초능력평가를 시행한다. 문제해결능력의 사고력을 평가하는 유형으로는 명제논리, 논증의 평가, 논리 게임 등이 있다. 우선 명제논리에 관련한 문항을 살펴보도록 하자. 명제논리에 관련된 문항은

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    수리영역은 취업필기시험에서 큰 비중 차지해요…계산하고 기초통계와 도표를 분석하는 게 기본이죠

    1. 수리능력 소개수리능력은 업무를 포함한 일상에서 마주하는 다양한 상황에서 요구되는 수리적 능력을 의미한다. 크게 ① 기초연산 ② 기초통계 ③ 도표분석 ④ 도표작성의 네 가지 유형으로 분류할 수 있으며, 영역별 특징은 다음과 같이 정리할 수 있다.2. 유형 소개1) 기초연산일상에서 발생할 수 있는 다양한 상황을 제시하고, 이를 기반으로 수식을 도출하여 결과를 도출하는 능력을 평가한다. 작업량, 속력, 농도 등 세부 유형으로 분류하기도 하지만, 크게 보면 방정식과 부등식, 확률과 경우의 수 두 가지 유형으로 구분할 수 있다.기초연산의 시작은 수식의 도출이다. 주로 줄글 형식으로 제시된 문제에서 미지수를 설정하고, 공식을 활용하여 정확한 수식을 도출해낼 수 있다면, 문제의 70% 이상은 해결했다고 봐도 과언이 아니다. 따라서 계산 연습에만 몰두할 것이 아니라, 정확한 수식을 도출하는 연습에도 비중을 두어야 한다. ‘정확한 수식 도출’과 ‘빠른 계산’ 두 가지가 기초연산 문제해결의 기본이라고 할 수 있다.2) 기초통계평균, 합계, 빈도, 중앙값, 분산 등과 같은 기초적인 통계 기법과 관련된 연산 과정을 묻거나, 주어진 자료를 통계기법에 따라 분석, 요약하는 문제들이 주로 출제된다. 이는 일반 직무적성검사 수리영역과 구분되는 NCS만의 특별한 유형으로 볼 수 있다.사실 기초통계 유형의 문제가 명확히 출제되는 경우는 쉽게 찾아보기 어렵다. 통계 용어가 사용되었을 뿐 도표분석에 가까운 형태의 유형이 간혹 출제될 뿐이다. 그러나 한국철도공사 등 일부 기업에서 최근 출제된 일이 있었고, 통계 용어에 대한 이해만 있으면 어렵지 않게 해결 가능하므로, 반드시

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    기업들은 정보를 수집·추출·분석해서 업무에 활용할 수 있는 인재를 원해요

    1. 정보 능력이란?정보 능력은 업무와 관련된 정보를 수집하고, 이를 분석해 의미있는 정보를 추출하며, 이를 업무 수행에 적합하도록 조직하고, 조직된 정보를 관리하며, 업무 수행 시 필요한 정보를 활용하는 능력을 말한다.2. 문항 예시다음 문제는 실제 모 공기업에서 제시한 문항으로, 정보 능력 중 컴퓨터 활용 능력에서 자주 등장하는 유형이다.[문제] 다음 그림과 같이 총합에 대한 각 부서 예산의 비율을 계산하기 위해 [C2]셀에 수식을 입력한 후 [C5]까지 채우기 핸들을 드래그하려고 한다. [C2]셀에 입력해야 되는 수식으로 옳은 것을 고르시오.<해설><콕 집어서 이것만!!>컴퓨터 활용 능력 유형에서는 한글, 엑셀, 인터넷 익스플로러 등 각종 소프트웨어를 활용하는 것과 관련된 문제들이 출제된다. 주로 물어보는 내용은 기본적인 기능 및 단축키에 한정되므로, 관련 내용을 간단하게 확인하도록 하자. 정답: ③<정답 Quick View>채우기 핸들을 활용하므로 부서별 예산은 변하되 총합은 변하지 않도록 함수를 입력해야 한다. [C2]에서 [C5]로 행이 바뀌므로 특히 행 번호가 변하지 않아야 한다. 따라서 [C2]셀에는 부서별 예산 B2를 총합 B6로 나눈 값을 입력하되, 총합 B6가 변하지 않아야 하므로 $B$6 또는 B$6가 들어가야 한다. 따라서 답은 =B2/$B$6가 된다.추가로 엑셀 함수 입력 시 가장 처음에는 등호(=)가 들어가야 한다는 것을 항상 염두에 둬야 한다. 해당 문제에는 모두 등호가 표기돼 있지만 간혹 등호를 생략해 오답으로 유도하기도 한다.3. 학습 방법정보 능력의 문제들은 컴퓨터 활용 능력, 정보처리 능력 2개의 하위 능력에 정보 능력 총론을 더해 총 세 가지 유형으로 출제된다. 유형별 출제 경