[생글기자 코너] 노년층 디지털 소외 심각…대책 마련 서둘러야

노인들의 디지털 사회 적응을 돕기 위해 스마트폰과 키오스크 등에 익숙해질 수 있도록 하는 교육 프로그램이 필요하다. 정부는 시니어 교육 센터 도입을 검토해야 한다.

넷플릭스 오리지널 시리즈 ‘폭싹 속았수다’가 인기다. 1960년대 이후 산업화와 근대화 시대를 묵묵히 살아온 할아버지와 아버지 세대에 대한 헌사가 많은 사람에게 감동을 줬다. 이제 그들은 백발의 노인이 되어 디지털 시대를 맞이하고 있다.

우리는 정보화시대를 넘어 디지털 혁명 시대를 살고 있다. 디지털 기술은 우리 생활에 혁명과도 같은 큰 변화를 가져오고 있지만, 익숙하지 않은 변화를 맞닥뜨려야 하는 노년층에 대해 고민해봐야 할 때다. 자동화·무인화 시스템이 확대됨에 따라 생활 전반의 편리성은 높아졌다. 하지만 노년층의 정보 소외와 불평등은 더욱 심화하고 있다. 은행은 무인화 자동 기기를 늘렸다. 음식점 등 매장에서도 무인으로 결제하는 키오스크가 늘었다.

이에 따라 무인 자동 기기 사용법을 잘 모르는 노인들은 일상생활을 하기가 더 어려워졌다. 좋아하는 스포츠와 공연, 영화 등을 보고 싶어도 인터넷 예매 방법을 잘 몰라 TV로만 봐야 하는 실정이다.

디지털화의 흐름은 되돌릴 수 없는 일. 미래 사회에는 변화 속도가 한층 더 빨라질 것이다. 스마트폰과 키오스크 등에 익숙해질 수 있도록 노인들의 디지털 사회 적응을 돕는 교육 프로그램이 필요한 이유도 여기에 있다. 정부는 이를 위한 교육 프로그램 개발과 시니어 교육 센터 도입을 적극 검토해야 한다.

대한민국 노인 세대는 우리나라를 전쟁의 혼란과 가난에서 벗어나게 한 주역이다. 그에 대해 감사하는 의미에서라도 노인 세대가 일상생활에서 불편을 겪지 않도록 정책과 제도를 마련해야 한다.

김아연 생글기자(대전신일중 3학년)