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  • 진로 길잡이 기타

    금융과 IT의 융합…개인별 고객맞춤형 서비스 가능

    한경금융NCS1종 시험은 금융 실무를 검증하는 시험이다. 그래서 기존 금융자격증 시험과 다르게 현재 시장에서 발생하고 있는 이슈를 시험 문제에 반영한다. 이것이 직무기반 시험의 강점이기도 하다. 최근에 정보기술(IT)과 금융의 벽이 허물어지고 상호 융합하려는 현상이 나타나고 있다. 대표적인 사례가 ‘핀테크’와 ‘블록체인’이다. 이번 호와 다음 호 두 차례에 걸쳐 핀테크를 다뤄보고자 한다.핀테크(FinTech)란 무엇인가?금융을 뜻하는 파이낸셜(Finance)과 기술(Technique)의 합성어로 결제, 송금, 개인자산관리 등 기본적인 금융영역에 모바일디바이스 등 IT 기술이 접목된 산업 및 서비스분야를 통칭한다. 기존의 오프라인 거래 중심의 은행 영업구조가 은행의 수익성을 높이기 위한 비(非)대면 거래로 바뀌면서 핀테크는 더욱 중요해지고 있다. 아래 그림은 현재 핀테크 시장의 모든 것을 보여 주는 그림이다. 해당 그림만 이해해도 세계 핀테크 시장의 동향과 흐름을 80% 이상 이해할 수 있다.이 그림이 의미하는 것은 기존의 막대한 자본을 가진 금융기관이 제공해온 서비스 영역을 핀테크라는 IT기술을 앞세운 기업들이 조금 더 쉽고 빠르게 소비자들에 제공을 할 수 있음을 나타낸다. 즉 위에 제시된 각 금융거래 영역별 기업들만 가지고도 기존에 여러분이 알고 있던 금융회사의 대부분의 서비스를 구현할 수 있는 것이다. 이 때문에 기존의 금융기관들이 핀테크에 더욱 관심을 두지 않을 수 없다. 핀테크로 인해 금융시장이 급변하고 있다고 보면 맞다. 핀테크에 의한 금융시장의 변화를 표로 정리하면 아래와 같다.핵심은 기존의 거대한 금융기관의 폐쇄적인 서비스 형태에서 조금 더 개방

  • 진로 길잡이 기타

    의사 소통…직무를 수행하는 가장 기초적인 능력

    의사소통 능력이란 직무 수행 중 상대방에게 전달하고자 하는 의미를 정확하게 전달하는 능력을 말한다. 즉 직업기초능력에서 요구하는 의사소통 능력은 사회생활에 필요한 원만한 인간관계를 유지하고 업무 성과를 높이는 데 필수적인 요소로 반드시 학습이 필요한 영역이다. 의사소통이란 두 사람 또는 그 이상의 사람들 사이에서 일어나는 의사 전달과 상호교류가 이뤄지는 것으로, 어떤 개인 또는 집단이 다른 개인 또는 집단에 정보, 감정, 사상, 의견 등을 전달하고 그것들을 받아들이는 과정을 말한다. 직업기초능력 관점에서 의사소통은 위와 같은 제반 과정 가운데 직무와 연관된 상황에서 이뤄지는 상호 소통을 의미하는 것이다.NCS 직업기초능력에서 의사소통 능력은 다음과 같은 하위 영역을 갖는다.① 경청능력, 의사 표현 능력 : 언어적인 의사소통② 문서 이해 능력, 문서 작성 능력 : 문서적인 의사소통③ 기초 외국어 능력 : 직업 생활 중에 필요한 문서 이해나 문서 작성, 의사 표현, 경청 등 기초적인 외국어로 의사소통이 가능하게 하는 능력직업기초능력으로서 의사소통 능력은 우리가 일상적으로 만나는 사람들과의 의사소통과 별반 다르지 않다. 다만 의사소통이 이뤄지는 상황이 직무를 수행하면서 이뤄지기 때문에 공적인 글쓰기와 말하기가 기반이 된다는 것이 차이점이라고 할 수 있다.이런 의사소통 능력은 어떤 직무를 갖게 되더라도 공통적으로 수행해야 하는 기본이 되는 능력이기에 적어도 입사를 준비하고 있다면 이에 대한 학습이 사전에 이뤄져야 한다는 것이 능력 중심 채용의 취지이기도 하다.소통 능력 문제는 어떻게 구현되는가아래 문제를 통해 확인해 보자.귀하는 모