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창구사무·카드영업 등의 검증시험

금융 국가직무능력표준(NCS) 자격시험이란 금융산업 현장의 업무를 성공적으로 수행하기 위해 필요한 직무수행능력을 체계적으로 검증하는 시험이다. 오는 6월4일 금융NCS 1종 자격시험이 첫선을 보인다. 창구사무, 기업영업, 카드영업, PB영업, 외환무역영업 등 은행의 일선 영업 업무를 수행하는 데 필요한 지식과 지식을 종합적으로 검증하는 시험이다. NCS 기반으로 처음 시행되는 금융NCS 1종의 과목별 주요 학습 내용을 향후 5주에 걸쳐 싣는다.창구사무란?NCS에 따르면 창구사무는 고객이 원하는 금융거래를 위해 고객 접점에서 서비스를 제공하고 금융상품을 세일즈하는 일을 말한다. 우리가 흔히 은행에서 하는 일, 은행하면 떠오르는 모습을 일반적으로 ‘창구사무’라고 보아도 큰 무리는 없다. 물론 창구사무가 은행 업무의 전부를 의미하는 것은 아니다.은행 업무의 시작이자 기본이라고 본다면 중요성을 자연히 이해할 수 있을 것이다. 이러한 창구사무는 입지급 거래, 예금상품 세일즈, 여러 가지 신고처리, 출납관리 등 총 12개의 능력단위로 구성되는데, 여기서 능력단위란 특정 직무에서 업무를 성공적으로 수행하기 위해 요구되는 능력 및 세부업무라 할 수 있다. 이 중 창구사무 업무에 있어 우리가 가장 자주 접하는 주요 능력단위와 능력단위 요소(주요 핵심 기능)에 대해 살펴보자.입지급거래입지급거래란 고객의 자금 예치와 인출을 위해 실명 확인과 고객별 처리절차를 거쳐 예금 신규 및 해지 거래와 입출금 거래를 하는 능력을 말한다.이러한 예금거래에 앞서 예금 성격 및 분류 등 예금계약에 대한 이해가 필요하다. 예금은 금